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Realidades excluyentes

¿Qué ha cambiado en la relación "producción - bienestar en más de un siglo de desarrollo industrial? Lo cierto es que, a pesar de los avances, lo que ha cambiado son sólo los síntomas de una relación de presión y exclusión. Desde los primeros escritos de Freud a principios del siglo pasado, donde la sexualidad reprimida era la base patológica de la época, hasta las enfermedades actuales, podemos hacer un recorridos por las transformaciones sintomáticas de las mismas condiciones de vida laboral.

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Frente a un contexto en movimiento hay que mantenerse en movimiento para generar posibilidades de desarrollo. La estrategia de las posibilidades no está sustentada en la fuerza o en el control (para sacar actores del territorio o limitar su influencia), sino que está basada en la capacidad de movimiento para explorar, adaptarse y ampliar condiciones de desarrollo favorables para una empresa u organización.

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Factores de cambio

Las empresas inician esta nueva década del siglo con la impronta de prepararse estructuralmente para un nuevo ciclo, del cual no hay tanta claridad, ni previsibilidad y, por el momento, solo hay algunos indicadores positivos restringidos a algunos sectores económicos y limitados en el tiempo. Esta situación implica cambios internos en su estructura ya sea por cuestiones de crecimiento económico, de abordaje de nuevos mercados, de reestructuración financiera, de fusiones o adquisiciones; o simplemente para sostener la supervivencia en el mercado, bajo estas condiciones.

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El contexto invisible

Una empresa ya no compite simétricamente con otra empresa bajo reglas de juego conocidas; sino que compite con “fenómenos” generados por un entramado de actores y variables mucho más complejo que un conjunto de empresas competidoras. Bajo esta dinámica es difícil sostener la estabilidad del sistema en el mediano plazo; es imposible garantizarlo en el tiempo. La contrapartida de un sistema estable es la resistencia a los cambios y las transformaciones. Estas resistencias generan una diversidad de síntomas en los sistemas económicos. Todos estos síntomas son los que están en los titulares de los periódicos.

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Hay que mirar más lejos que los titulares de los periódicos para hacer un análisis profundo de la situación del contexto. No se puede llegar muy lejos mirando únicamente los indicadores económicos de los periódicos, porque la única certeza que brindan es que mañana serán distintos. Los indicadores económicos son señales coyunturales de un entramado de variables mucho más complejo, que definen las condiciones de vida de los negocios y que en muchos aspectos no se pueden controlar ni predecir con las herramientas habituales de gestión.

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Actuar para vivir

Convivir en la complejidad de un contexto que se mueve y genera novedades todo el tiempo es una condición de vida, no es una situación crítica coyuntural de este momento histórico. Todos los sistemas vivios crean sus condiciones de vida en la interacción con las condiciones del entorno. Las personas, como sistemas humanos, tenemos la particularidad que ordenamos esta interacción a través de modelos que definen interpretaciones y explicaciones de los acontecimientos. El problema se suscita cuando estos modelos resultan disfuncionales para abordar y comprender la dinámica de los fenómenos que nos rodean.

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Prepararse para un mundo de rupturas implica prepararse para acontecimientos inéditos y emergentes y estabilidades de descanso. Vivir en esta transición permanente, que matemáticamente se define como "el borde del caos", implica para las personas desafíos profundos que conllevan una enorme carga de ansiedad, incertidumbre y temor.

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Este ciclo conómico que finalizó con la caída abrupta del sistema financiero mundial, luego de un período de crecimiento histórico, ha demostrado que la idea de acumulación y rentabilidad no son sinónimo de crecimiento. Aparecen, entonces, imagenes de desconcierto y desesperación como las metáforas más elocuentes de la profundidad de las paradojas de este momento histórico.

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La debacle financiera no sólo dejó las heridas de una estructura económica idealizada, sino fundamentalmente de un modelo de realidad. De una forma de ver y operar en el mundo basada en el manejo de fuerzas y en el determinismo de las acciones. Este colapso financiero, que llamamos crisis, no es más que una forma imperante de ver y actuar en el mundo.

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El negocio del futuro

Estos primeros meses del año las perspectivas parecen desgranarse en una serie de síntomas con pronóstico reservado respecto de los procesos económicos. Frente a este panorama: ¿cuál es el negocio del futuro? Gran parte del desarrollo de las empresas está latente en un conjunto de situaciones emergentes desconocidas y en muchos casos impredecibles.

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