Marcelo Manucci

La crisis de la crisis

El propósito que ha guiado al desarrollo de muchas organizaciones ha perdido el sentido de desarrollo y lo ha reemplazado por la rentabilidad exclusiva y excluyente. En el mundo productivo de las organizaciones, una perspectiva diferente de crecimiento no implica abandonar el propósito de rentabilidad. Por el contrario, el desafío es generar alternativas estructurales en el sistema para sustentar el crecimiento, lo cual también implica repensar el concepto de crecimiento. Es necesario recuperar el sentido del crecimiento como una dimensión mucho más amplia y trascedente que la rentabilidad. El concepto de crecimiento desde un sentido más amplio incluye múltiples facetas de desarrollo humano (cultural, social, político, productivo, intelectual, entre otros).

Hipótesis de la vulnerabilidad

La debacle económica de los sistemas actuales aparece frente a la dificultad para redefinir modelos de negocios y modelos productivos con nuevas perspectivas y parámetro de diseño. En otras palabras, lo que está colapsando son las estructuras conformadas con principios basados en la fuerza, el control, la exclusión y la explotación indiscriminada de recursos. Estos son los pilares de las ciencias del siglo XVII que inundaron los modelos sociales y se extienden agónicamente hasta nuestros días. Este paradigma de fuerza, explotación y control ha sido funcional a una generación de líderes que, lejos de ser estadistas visionarios, han usado los principios postmedievales para sostener su posición de poder y permanencia forzada.

La función de las disfunciones

En esta última década pasada, las organizaciones protagonizaron la mayoría de los síntomas que marcaron las condiciones de vida en el mundo. Síntomas globales, grupales, personales. Condiciones de vida que implicaban trabajar bajo presión permanente, vivir bajo amenaza constante, cambiar vertiginosamente sin rumbo; entre otras situaciones; han transformado a los sistemas productivos en organizaciones autodestructivas, que hoy no solo tienen consecuencias éticas y sociales, sino también impactos económicos muy profundas para las organizaciones, sociedades y regiones.

Realidades excluyentes

¿Qué ha cambiado en la relación "producción - bienestar en más de un siglo de desarrollo industrial? Lo cierto es que, a pesar de los avances, lo que ha cambiado son sólo los síntomas de una relación de presión y exclusión. Desde los primeros escritos de Freud a principios del siglo pasado, donde la sexualidad reprimida era la base patológica de la época, hasta las enfermedades actuales, podemos hacer un recorridos por las transformaciones sintomáticas de las mismas condiciones de vida laboral.

Una pregunta, muchas respuestas

Frente a un contexto en movimiento hay que mantenerse en movimiento para generar posibilidades de desarrollo. La estrategia de las posibilidades no está sustentada en la fuerza o en el control (para sacar actores del territorio o limitar su influencia), sino que está basada en la capacidad de movimiento para explorar, adaptarse y ampliar condiciones de desarrollo favorables para una empresa u organización.

Factores de cambio

Las empresas inician esta nueva década del siglo con la impronta de prepararse estructuralmente para un nuevo ciclo, del cual no hay tanta claridad, ni previsibilidad y, por el momento, solo hay algunos indicadores positivos restringidos a algunos sectores económicos y limitados en el tiempo. Esta situación implica cambios internos en su estructura ya sea por cuestiones de crecimiento económico, de abordaje de nuevos mercados, de reestructuración financiera, de fusiones o adquisiciones; o simplemente para sostener la supervivencia en el mercado, bajo estas condiciones.

El contexto invisible

Una empresa ya no compite simétricamente con otra empresa bajo reglas de juego conocidas; sino que compite con “fenómenos” generados por un entramado de actores y variables mucho más complejo que un conjunto de empresas competidoras. Bajo esta dinámica es difícil sostener la estabilidad del sistema en el mediano plazo; es imposible garantizarlo en el tiempo. La contrapartida de un sistema estable es la resistencia a los cambios y las transformaciones. Estas resistencias generan una diversidad de síntomas en los sistemas económicos. Todos estos síntomas son los que están en los titulares de los periódicos.

Las limitaciones de los titulares

Hay que mirar más lejos que los titulares de los periódicos para hacer un análisis profundo de la situación del contexto. No se puede llegar muy lejos mirando únicamente los indicadores económicos de los periódicos, porque la única certeza que brindan es que mañana serán distintos. Los indicadores económicos son señales coyunturales de un entramado de variables mucho más complejo, que definen las condiciones de vida de los negocios y que en muchos aspectos no se pueden controlar ni predecir con las herramientas habituales de gestión.

El negocio del futuro

Estos primeros meses del año las perspectivas parecen desgranarse en una serie de síntomas con pronóstico reservado respecto de los procesos económicos. Frente a este panorama: ¿cuál es el negocio del futuro? Gran parte del desarrollo de las empresas está latente en un conjunto de situaciones emergentes desconocidas y en muchos casos impredecibles.

El final de las certezas

Parámetros de competitividad en la incertidumbre frente al panorama de complejidad económico social del contexto actual.